马鞍山市森川机械有限公司

售后服务内容
1、配件供应
公司内设有大型的备件仓库，各种配件一应俱全，另外遍布各省的代理商均备有一定的库存，用户可通过当地的代理商快捷方便地获得所需配件。
2、现场维修
遍布主要地区的厂家代理商，可使用户到优质的安装、调试、维修及售后服务，公司另有一支训练有素的服务工程师，可为用户排忧解难。
3、定期的用户和代理商技术培训
公司设有专门的售后服务培训，由公司视情况定期安排为用户和代理商举办技术培训，提供理论、实践、 操作三维一体的现代式培训。
4、持续的客户档案管理
公司根据销售的设备编号进行档案管理，每台设备的工作情况持续管理，便于随时查询。
售后服务制度
为了便于公司管理，使售后服务工作开展更为合理有序特制定如下条款：